Última actualización: Diciembre 2025
Bienvenido a Agencia Converzia. Al contratar cualquiera de nuestros servicios (Pauta, Web, CRM, Contenido), usted acepta los siguientes términos:
Para iniciar cualquier proyecto (Web o Implementación CRM), se requiere un anticipo del 50%. El 50% restante se abona contra entrega. Los servicios recurrentes (Ads, Contenido) se pagan por mes adelantado (Pre-pago).
Los tiempos estimados (ej: 10-15 días para web) comienzan a contar a partir de que el cliente entrega toda la información necesaria (logos, textos, accesos). Los retrasos por parte del cliente pausarán el cronograma de entrega.
Se incluyen 2 rondas de revisiones por entregable. Cambios adicionales fuera del alcance inicial o posteriores a la aprobación final se cotizarán por separado.
El presupuesto de inversión publicitaria (lo que se paga a Meta/Google) corre por cuenta exclusiva del cliente y se paga directamente a la plataforma. La agencia no maneja dinero de pauta en sus cuentas bancarias.
Para servicios mensuales, se requiere un aviso de cancelación de 15 días previos a la fecha de corte. No se realizan reembolsos por servicios ya ejecutados o periodos iniciados.